В обоих случаях мы узнаем потребительские предпочтения, факторы выбора и барьеры, боли и потребности, страхи и возражения. По итогу получаются не только поверхностные ответы, которые были очевидны, но и глубинные чувства людей, за которые они готовы переплатить.
Это нужно и чтобы построить сильное позиционирование и для выбора вектора развития продуктовой линейки и для тем / заголовков в рекламе и контент-маркетинге. Ai в том числе может симулировать ответы представителя конкретной целевой группы в качестве респондента. Если ядро целевой аудитории ещё не сформировано или описано в виде «женщины с детьми от 25 до 45», то после этого исследования получится выбрать настоящее ядро, члены которого объединены не только социально-демографическими критериями, но и чувстенно-поведенческими паттернами.
После сбора данных в обоих форматах исследования проводим анализ и структуризацию этих данных, делаем выводы и описываем прогнозы для каждого возможного вектора развития.